據(jù)青島電視臺(tái)生活在線欄目報(bào)道，近日接到了西海岸新區(qū)的李女士的求助，稱自己把價(jià)值150萬(wàn)的保時(shí)捷轎車(chē)，送去了汽車(chē)美容店，只是沒(méi)想到，做完保養(yǎng)，提車(chē)的時(shí)候，怎么都發(fā)動(dòng)不起來(lái)了。

剛買(mǎi)了一年多，價(jià)值150萬(wàn)的保時(shí)捷轎車(chē)，現(xiàn)在亮起各種故障燈，也無(wú)法正常啟動(dòng)。提起來(lái)這件事，李女士的火就不打一出來(lái)。李女士說(shuō)，去年12月20號(hào)下午一點(diǎn)左右，自己將車(chē)送到西海岸新區(qū)瑞酷汽車(chē)美容工作室進(jìn)行保養(yǎng)。沒(méi)成想，車(chē)送去的時(shí)候好好的，晚上提車(chē)的時(shí)候....

李女士說(shuō)，就是因?yàn)槠?chē)店的工作人員不專(zhuān)業(yè)，在給車(chē)輛保養(yǎng)的4個(gè)多小時(shí)中，沒(méi)有將車(chē)的電源關(guān)閉，導(dǎo)致車(chē)輛饋電無(wú)法正常啟動(dòng)。于是，第二天李女士叫著汽車(chē)店的負(fù)責(zé)人高經(jīng)理，一起去了保時(shí)捷汽車(chē)4S店。

保時(shí)捷4S店檢測(cè)出車(chē)輛電瓶深度放電，需要重新更換電瓶，加上人工費(fèi)共計(jì)17000多元。李女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)高經(jīng)理承諾會(huì)給他重新?lián)Q一個(gè)原裝電瓶?？蓻](méi)想到過(guò)了兩天，對(duì)方又出爾反爾了。

從開(kāi)始的換原裝電瓶，到?jīng)_5000元會(huì)員卡保證維修，再到如今只賠償1000元，這一次次的協(xié)商讓李女士對(duì)商家徹底寒了心。

眼看就要過(guò)年了，結(jié)果到現(xiàn)在李女士的車(chē)只能放在4S店里，光能看不能用，如同擺設(shè)，換做誰(shuí)心里都不是個(gè)滋味。那到底車(chē)輛為什么會(huì)深度饋電?商家又會(huì)有怎樣的說(shuō)法?隨后，記者與李女士一起來(lái)到了西海岸新區(qū)瑞酷汽車(chē)美容工作室。

高經(jīng)理表示，他們?cè)谙窜?chē)的時(shí)候并沒(méi)有任何操作不當(dāng)?shù)牡胤?。可按照高?jīng)理的說(shuō)法，工作人員僅是多次開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)引發(fā)車(chē)燈亮起，就能導(dǎo)致電瓶深度饋電，又把車(chē)輛深度饋電的問(wèn)題，歸類(lèi)到車(chē)型上，這樣的說(shuō)法李女士覺(jué)得說(shuō)不過(guò)去。而且高經(jīng)理表示，現(xiàn)在他們并不認(rèn)可4S店給出的檢測(cè)結(jié)果。

那汽車(chē)4S店又是了解到什么情況呢?隨后，按照李女士提供的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系了保時(shí)捷4S店的工作人員。

4S店工作人員表示，之前李女士的車(chē)輛電瓶并沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，她推測(cè)是店員在保養(yǎng)中，沒(méi)有關(guān)閉電源導(dǎo)致的。

那作為行業(yè)監(jiān)管部門(mén)又是否了解情況呢?隨后，記者聯(lián)系了西海岸新區(qū)交通運(yùn)輸局。

西海岸新區(qū)交通運(yùn)輸局的工作人員表示：這個(gè)投訴確實(shí)處理過(guò)，當(dāng)時(shí)給雙方協(xié)調(diào)了沒(méi)達(dá)成一致，而且剛才我也聯(lián)系了一下，洗車(chē)店對(duì)4S店作為鑒定機(jī)構(gòu)不是很認(rèn)可，這個(gè)鑒定機(jī)構(gòu)的話必須雙方認(rèn)可，協(xié)調(diào)不成還是要走司法途徑。