平度市人民醫(yī)院“床旁入院”獲好評(píng) 便捷就醫(yī)暖人心

2023-6-1 17:41 發(fā)布者: 青島信息港查看 591

信網(wǎng)6月1日訊（行動(dòng)員趙彥閱）為深入開展改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)行動(dòng)，提升群眾就醫(yī)滿意度，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿“的宗旨，平度市人民醫(yī)院繼“床旁結(jié)算”后，又推出了“床旁入院”服務(wù)。這一業(yè)務(wù)試運(yùn)行以來， ...

信網(wǎng)6月1日訊（行動(dòng)員趙彥閱）為深入開展改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)行動(dòng)，提升群眾就醫(yī)滿意度，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿“的宗旨，平度市人民醫(yī)院繼“床旁結(jié)算”后，又推出了“床旁入院”服務(wù)。這一業(yè)務(wù)試運(yùn)行以來，獲得了患者及家屬的一致好評(píng)，極大地提高了患者及家屬的就醫(yī)體驗(yàn)及滿意度。

“之前來院透析，最繁瑣最無奈的是來來回回辦理出入院手續(xù)，花了很多時(shí)間，跑了不少冤枉路，尤其我們子女沒有時(shí)間陪同，只有家里老人過來更是不方便。沒想到這次來平度市人民醫(yī)院，醫(yī)生開具入院通知后，直接在病房護(hù)士站就辦理好了入院，真是省時(shí)省事，方便快捷。”剛辦完住院的透析患者家屬宋先生高興地說。

“床旁入院”服務(wù)打破了傳統(tǒng)的入院窗口排隊(duì)繳費(fèi)模式，充分運(yùn)用信息化手段，將窗口服務(wù)前移至病區(qū)服務(wù)。即血液透析的患者掛號(hào)后由醫(yī)生開具入院通知，患者直接在血液透析病區(qū)護(hù)士站“一站式”完成入院登記等手續(xù)，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)流程，讓患者及家屬享受到更高效、更便捷的就醫(yī)體驗(yàn)。

以患者為中心，真正將改善患者的就醫(yī)感受落實(shí)到實(shí)處，一直是平度市人民醫(yī)院的服務(wù)宗旨。今后，平度市人民醫(yī)院將繼續(xù)升級(jí)智慧醫(yī)療系統(tǒng)，利用信息技術(shù)不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，創(chuàng)新便民舉措，堅(jiān)持為患者辦實(shí)事、辦好事，努力提高患者的幸福感和滿意度。

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